当假期的高速服务区被车流人潮裹挟,拥堵喧嚣似成惯例,徐淮阜高速百善服务区的物业团队却以行动破局——场区秩序井然如诗,环境洁净如新,更有物业人员雨中撑伞护送旅客的温情瞬间。这里,假日服务“不打烊”,精细化管理正悄然重塑着每一位出行者的体验。
专人引导保畅通 车道安全又高效
面对假期客流激增,项目团队提前部署,在关键通道及易拥堵节点安排专人定点值守,实时进行车辆引导与分流。值守人员穿梭于车流之中,有效指挥,不仅显著提升了车位流转和通行效率,更确保了人车往来的安全有序,让旅客进入服务区的第一感受便是顺畅与安心。
环境维护高标准 洁净体验获赞誉
在基础服务保障方面,物业团队同样铆足功夫:增派保洁力量,重点区域高频巡扫,从地面光洁到台面无尘,从垃圾清运到深度消杀,均以高标准严格落实。很多旅客都由衷感叹:"这个服务区虽不宏大,却处处透露着干净与舒心!"
雨天服务显温情 特殊关爱护周全
国庆期间恰逢北方阴雨天气,项目团队特别推出面向老人、儿童、妇女等需帮扶群体的“雨伞接送”服务。工作人员主动冒雨撑伞,贴心护送旅客往返于停车场与主楼之间。一把小小的雨伞,不仅撑起了一片无雨的空间,更传递出物业服务的温度与对特殊群体的细致关爱。
领导垂范促提升 精细服务助发展
节前,公司领导专程赴徐淮阜高速百善服务区项目,开展安全生产与服务品质检查,并深入一线参与服务,以率先垂范激励团队士气。此次假日服务的持续推进,是团队践行“规范管理、贴心服务”理念的生动写照。通过持续优化服务细节,于细微处彰显专业,为集团首条“投资、建设、运营”一体化的高速公路配套服务项目提供了坚实运维保障,助力塑造高速公路服务区的高端品牌形象。
未来,徐淮阜高速项目将继续秉持高标准、严要求,不断打磨服务品质,致力于为每一位旅客营造更加安全、便捷、温馨的休憩体验。